Piagam Pelanggan Pentadbiran Bahagian Bintulu
|
|
| Piagam Pelanggan Pentadbiran Bahagian Bintulu |
- Memberi perkhidmatan yang berkualiti, Cekap, Amanah dan Mesra setiap masa.
- Sentiasa bersedia memberi khidmatan nasihat apabila perkhidmatan kami diperlukan.
- Proses pengeluaran Lesen Perkahwinan Sivil Khas yang disertakan dokumen yang lengkap akan disiapkan dalam tempoh 2 jam.
- Proses Permohonan Lesen Pindah Hakmilik Senjata Api melalui Probet / Semasa Hayat disertakan dokumen yang lengkap akan dikeluarkan dalam tempoh 10 hari bekerja selepas diterima daripada Pejabat Residen. Kelulusan permohonan akan disampaikan dalam tempoh 10 hari bekerja selepas Jawatankuasa Senapang Patah Bahagian bersidang.
- Pengeluaran Permit untuk Membeli atau Menukar Senjata dan Peluru Senapang Patah yang disertakan dokumen yang lengkap diselesaikan dalam masa 1 jam.
- Proses Pengeluaran Lesen Pungutan Awal beserta dokumen lengkap disiapkan dalam tempoh 5 hari bekerja.
- Proses Pendaftaran Sijil Anak Angkat yang disertakan dokumen yang lengkap akan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.
- Semua Pembayaran Bil yang disertakan dokumen yang lengkap akan diselesaikan dalam tempoh 14 hari.
- keputusan mengenai Tempahan Bilik Mesyuarat dimaklumkan kepada pemohon dalam tempoh 1 hari bekerja.
- Permohonan Pendaftaran Nama-Nama Perniagaan yang disertakan dokumen yang lengkap diselesaikan dalam masa 10 hari bekerja. Pemindaan nama-nama perniagaan atau pembatalan nama-nama perniagaan diluluskan oleh Timbalan Pendaftar dalam tempoh 5 hari bekerja. Ekstrak nama-nama perniagaan diselesaikan dalam masa 1 jam.
- Pendaftaran kes-kes Sivil dan Adat Bumiputera beserta dokumen lengkap dilakukan dalam tempoh 1 hari bekerja.
- Sentiasa bersedia untuk menyelaras keperluan dan bantuan dalam menghadapi bencana.
- Sentiasa bersedia untuk memudahcara proses perancangan, melaksana, memantau dan menilai projek-projek pembangunan di peringkat bahagian.